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解读空包刷单

2018/6/29      来源: 空包网

张浩/漫画
  日前,有媒体曝光部分刷单组织为淘宝、天猫商家刷销量、刷好评,五大快递企业网点亦参与刷单。报道后,部分购买快递单号公司总部相继对发空包裹作业作出表态。现在,仍有16家快递网点标明可认为电商刷单,20家网点称此前能够刷单,遭曝光后不再代发空包裹。空包刷单是一种什么性质的行为?这种行为可能触及哪些法律问题?怎么有用防控此类行为?记者采访了有关专家。
  什么是空包刷单
  记者了解到,空包刷单就是电商制造“空包裹”假造发货的表象,通过快递公司寄出没有任何产品的包裹,以此行进网点的出货量、销售量。“这其实就是一种不正当比赛行为。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为,通过刷单行进销量的商家获得了一种不公正的比赛优势方位,没有刷单的诚笃企业因此失去了市场份额,这就是不正当比赛。
  北京志霖律师事务所副主任赵占有也认为,空包刷单是一种不正当比赛行为,其实质是炒作许诺。“一个快递单本身尽管并没有产品配送,却能够显示出配送进程的一切相关信息。这种炒作许诺的行为本身就违背了公正生意的原则。”关于此次曝光的参与刷单的快递公司和刷单机构,赵占有认为,这归于一同侵权,“发空包快递公司的行为其实就是在为卖家的刷单行为供应便当,应该是一种一同侵权行为,侵略的是其他商家正常比赛的合法权利”。
  本报5月31日刊发时评《“刷单工厂”公开违法,或冒犯刑律》,认为“刷单工厂”等以供应刷单效能为内容的途径不仅违背民事法律,还可能冒犯刑法。到现在,记者上网查找“空包刷单”,仍能呈现许多中介网站,这些网站均在夺目方位标出“京东、淘宝、阿里专供”的字样。
  空包刷单触及哪些法律问题
  关于这种购买快递单号公司空包刷单行为,刘俊海认为,这明显违背消费者权益保护法,“由于电商故意通过刷单制造高销量的假象,导致消费者在被诈骗、被误导的情况下对电商的销量、效能、质量、口碑产生误判,侵略消费者知情权、选择权和公正生意权”。赵占有认为,在空包刷单行为中,快递公司的法律责任也不容忽视。
  记者了解到,2015年5月1日《杭州市网络生意处理暂行办法》正式公布实施。该办法规矩,在网络生意中不得从事虚拟网络生意,包含知道或应当知道是虚拟生意而为其供应便当。“这意味着,假设明知道商家炒作许诺还为其供应便当,参与者也应该遭到处置,这其间既包含快递公司,也包含一些供应中介效能的网站。”但赵占有坦言,杭州市的规矩仅仅当地性规矩。“在杭州之外的当地没有直接清楚的规矩,但他们应该恪守《网络生意处理办法》的有关规矩。”
  记者查阅国家工商行政处理总局公布的《网络生意处理办法》,其间规矩,不得以虚拟生意、删去晦气点评等方式,为自己或别人行进商业许诺。但快递企业“发空包”的行为应该怎么判定,该办法并没有清楚阐明。
  怎么有用防控此类行为
  刘俊海认为,市场监管部分应当把监管资源向互联网领域延伸,“要行进电商、刷单人的失期本钱,要将失期企业归入黑名单,在生意途径和工商处理部分失期企业处理体系上‘晒一晒’,起到震撼作用”。他主张,网信、工商等部分应当对刷单网站及购买快递单号公司时撤消,邮政主管部分要加大对快递工作的处理处置力度。

  赵占有对此标明赞同,“要在法规层面清楚快递公司和其他主体为电商供应便当的行为,工作监管部分要规范处理办法,加大监管力度”。
  记者了解到,现在商务部正在推进产品流转法的立法。赵占有认为,该法的出台将处理立法层面的缺乏,为冲击空包刷单行为供应清楚的法律依据。
  刘俊海则标明,立法出台固然是功德,但“假设能将现有的消费者权益保护法、反不正当比赛法执行到位,这个问题其实也就得到了处理”。

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